FAQ よくある質問

急な追加料金の発生がないよう、計画的にお片付けを進めてまいります。収納作業まで責任を持ってご一緒するため、お時間が多少前後することもありますが、大幅な追加にならないよう進行しますのでご安心ください。

最寄りのパーキングを利用します。駐車場代・高速料金が発生する場合は、実費でのお支払いをお願いしております。

はい、大丈夫です。 ただし、作業にはモノや家具の移動が伴うこともあります。もし可能であれば、ご家族様に見ていただくか預けていただけるとより安心です。 お子様・ペットがいらっしゃる場合は、細心の注意を払って作業いたします。

モノの要・不要は、お客様ご自身で判断していただく必要があります。日常的に使いやすい収納にするため、何をどこに収納したのかを把握しておくことが大切です。そのため、作業の際はお客様もご一緒していただくことが必須となります。

お客様都合のキャンセルについても、キャンセル料はいただいておりません。日程変更にてご対応できますので、キャンセルが決まり次第、お早めのご連絡をお願いいたします。

お支払いは作業終了後に現金またはクレジットカードにてお願いしております。
継続サポートで同じ月に複数回訪問させていただく場合は1ヶ月分をまとめて銀行振込でお願いしております。

基本的には3時間からお願いしております。なぜなら、整理収納作業では最初にお客様のお困りごとやお悩みをお聞きし、その後、片付けたい場所のものを全て出して整理します。そして、お客様と相談しながら収納方法を決めてまいりますので1時間ですと作業が途中で終わってしまい余計に散らかった状態になってしまうかと思います。

作業時間ですが、お客様のお持ち物の量や判断スピードによりかなり時間が変わってきますので「何時間です。」とお答えするのは難しいのですが、キッチンですと4~5時間から2日間にわたって作業させていただくこともあります。
クローゼットも同様4~5時間かかるケースがほとんどですが、お一人暮らしの方でお洋服等がそこまで多くない場合は3時間程度で終わることもあります。どのくらいかかるか事前に知りたい場合は初回コンサルティングをお勧めしております。

全く心配ありません！ありのままの状態で大丈夫ですので、少しでも悩まれている場合はぜひ一度ご連絡ください。