FAQ よくある質問

Q 当日追加料金がかかる場合はありますか?

急な追加料金の発生がないよう、計画的にお片付けを進めてまいります。収納作業まで責任を持ってご一緒するため、お時間が多少前後することもありますが、大幅な追加にならないよう進行しますのでご安心ください。

Q 駐車場がない場合はどうしたらいいですか?

最寄りのパーキングを利用します。駐車場代・高速料金が発生する場合は、実費でのお支払いをお願いしております。

Q 当日は子どもやペットが部屋にいても大丈夫ですか?

はい、大丈夫です。 ただし、作業にはモノや家具の移動が伴うこともあります。もし可能であれば、ご家族様に見ていただくか預けていただけるとより安心です。 お子様・ペットがいらっしゃる場合は、細心の注意を払って作業いたします。

Q 作業のあいだ出かけてもいいですか?

モノの要・不要は、お客様ご自身で判断していただく必要があります。日常的に使いやすい収納にするため、何をどこに収納したのかを把握しておくことが大切です。そのため、作業の際はお客様もご一緒していただくことが必須となります。

Q 子どもが体調を崩してしまいました。キャンセル料はかかりますか?

お客様都合のキャンセルについても、キャンセル料はいただいておりません。日程変更にてご対応できますので、キャンセルが決まり次第、お早めのご連絡をお願いいたします。

QUESTION どんな支払い方法がありますか?

お支払いは作業終了後に現金またはカードにてお願いしております。
継続サポートで同じ月に複数回訪問させていただく場合は1ヶ月分をまとめて銀行振込でお願いしております。